Москва и область

Пользовательское соглашение

1. Вступительная часть
  1. Соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «ХоумХантер» (далее – администрация) и посетителями сайта homehunter.ru (далее – сайт).
  2. Соглашение определяет порядок использования сайта, включая все его поддомены.
  3. Соглашение заключается между сторонами в упрощённом порядке и является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ)).

    Совершение посетителями сайта любых действий по его фактическому использованию означает полный и безоговорочный акцепт соглашения.

    Перед началом использования сайта посетители обязаны ознакомиться со всеми юридическими документами администрации https://homehunter.ru/legal-docs.

  4. Администрации принадлежат все права на сайт и доменное имя homehunter.ru
  5. Администрация вправе изменять условия соглашения без уведомления посетителей.

    Новая редакция соглашения:

    • вступает в силу с момента его размещения на сайте и распространяется на действия посетителей, которые продолжили использование сайта;
    • не распространяется на отношения, возникшие до вступления его в силу;
    • иное может быть предусмотрено редакцией соглашения.
  6. Актуальная редакция соглашения размещена по адресу https://homehunter.ru/legal-docs/user-agreement.
  7. Иные положения относительно функционирования сайта содержатся в документах https://homehunter.ru/legal-docs.
  8. Значение терминов, используемых в соглашении, размещено по адресу https://homehunter.ru/legal-docs/terms.
В случае если вы не согласны с какими-либо положениями соглашения, вы должны отказаться от использования сайта.
2. Предмет соглашения
  1. Соглашение устанавливает пределы и условия использования сайта посетителями и пользователями.
3. Регистрация на сайте
  1. Для просмотра информации, размещённой на сайте в открытом доступе, посетителям не требуется регистрация.
Общий порядок регистрации
  1. Регистрация необходима для предоставления посетителям дополнительных опций сайта.
  2. Обязательным условием регистрации является:
    • акцепт пользовательского соглашения;
    • акцепт лицензионного соглашения;
    • предоставление согласия на обработку персональных данных.
  3. Для регистрации посетитель должен относиться к профессиональным участникам рынка недвижимости:

    • частный брокер, имеющий статус индивидуального предпринимателя или самозанятого;
    • агентство недвижимости, имеющее статус юридического лица или индивидуального предпринимателя.
    • предоставление согласия на обработку персональных данных.

    К агентству недвижимости могут быть подключены брокеры агентства недвижимости. Брокер агентства недвижимости проходит упрощённую процедуру регистрации, если его агентство недвижимости зарегистрировано на сайте.

  4. Для проверки соответствия посетителя требованиям администрация вправе запросить у него необходимые сведения и документы следующими способами:

    • через указанную им электронную почту;
    • по указанному им номеру мобильного телефона – звонком, SMS-сообщением или через доступные мессенджеры.

    Посетитель соглашается получать информационные сообщения по контактным данным, указанным при регистрации.

    Администрация вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставленной регистрирующимся посетителем или пользователем.

  5. После проверки сведений о регистрирующемся посетителе администрация принимает решение:

    • одобрение, подтверждение регистрации и создание личного кабинета;
    • регистрация не подтверждена, личный кабинет не создан.

    О принятом решении администрация уведомляет посетителя.

  6. Порядок действий, необходимых для регистрации:

    • заполнение специальной формы, в которой пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию;
    • подтвердить номер мобильного телефона и электронную почту;
    • ознакомление и принятие условий пользовательского и лицензионного соглашений, политики обработки персональных данных;
    • предоставление согласия на обработку персональных данных;
    • направление администрации данных нажатием соответствующей кнопки на сайте;
    • подтверждение статуса и соответствия требованиям после получения запроса администрации;

    Администрация связывается с регистрирующимся пользователем в течение двух дней после заполнения и отправки формы.

  7. После подтверждения регистрации посетитель получает доступ к личному кабинету, который создаётся в автоматическом режиме.
  8. Пользователь сайта – лицо, прошедшее регистрацию на сайте.
  9. К одному личному кабинету может быть привязан только один номер мобильного телефона и электронная почта.
  10. Пользователю запрещено передавать логин, пароль, доступ к мобильному телефону или электронной почте, привязанным к личному кабинету, третьим лицам.
  11. Пользователь соглашается получать информационные сообщения по контактным данным, указанным в личном кабинете.
  12. Администрация не гарантирует, что:
    • пользователь является лицом, учётные данные которого указаны на сайте;
    • информация на сайте соответствует действительности;
    • размещённые материалы являются достоверными;
    • содержимое сайта или функционала личного кабинета свободно от ошибок и компьютерных вирусов.
Порядок регистрации агентства недвижимости
  1. Регистрация на сайте агентства недвижимости предполагает совершение следующих действий:
    • регистрация владельца или управляющего агентства недвижимости в общем порядке;
    • Управляющий агентства недвижимости – лицо, которое уполномочено агентством совершать необходимые действия.
    • заполнение карточки агентства недвижимости.
  2. Владелец или управляющий зарегистрированного агентства недвижимости вправе использовать дополнительные опции личного кабинета (согласно выбранному тарифу), в том числе:
    • подключать к агентству недвижимости брокеров;
    • устанавливать роли среди подключённых пользователей (брокер, управляющий, редактор, руководитель).
Порядок регистрации брокера агентства недвижимости
  1. Для брокеров агентства недвижимости предусмотрен упрощённый порядок регистрации.
  2. Регистрация на сайте брокера агентства недвижимости предполагает совершение следующих действий:
    • добавление сотрудника агентством недвижимости путём заполнения формы;
    • авторизация брокера согласно инструкции, направленной на электронную почту брокера;
    • предоставление брокером согласия на обработку его персональных данных, ознакомление и принятие брокером условий пользовательского и лицензионного соглашений, а также политики обработки персональных данных.
Порядок авторизации
  1. Электронная почта является логином.
  2. Вход в личный кабинет возможен следующими способами:
    • ввод логина и пароля;
    • авторизация брокера согласно инструкции, направленной на электронную почту брокера;
    • ввод одноразового кода, направленного по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации.
  3. Все действия на сайте, совершённые с использованием логина и пароля – считаются совершенными зарегистрированным пользователем, пока не доказано обратное.
4. Порядок аккредитации
  1. Аккредитация необходима для публикации лотов.
  2. Аккредитация доступна агентствам недвижимости и частным брокерам.
  3. Аккредитация предоставляется зарегистрированным пользователям, которые:

    • либо входят в ассоциацию AREA;
    • либо имеют в своей базе минимум 1 эксклюзивный объект и стоимость размещённых лотов не менее 40 миллионов рублей для квартир, жилых домов, таунхаусов и 20 миллионов рублей для земельных участков (исключая объекты, расположенные в элитных жилых комплексах и коттеджных посёлках).

    Эксклюзивный объект:

    • партнёрское вознаграждение 50%/50%;
    • комиссия не ниже 3% для городской недвижимости и 4% для загородной недвижимости;
    • пользователь имеет эксклюзивный договор с собственником объекта.
  4. Администрация вправе использовать доступные технические решения для проверки действительности предоставленной информации.
5. Материалы, размещаемые на сайте Общие правила
  1. добросовестность пользователей, размещающих материалы на сайте, предполагается.
  2. Пользователям запрещено включать в размещаемые материалы информацию, нарушающую законодательство РФ, в том числе:
    • заведомо ложную или направленную на введение посетителей в заблуждение;
    • включающую коммерческую или иную тайну;
    • содержащую угрозы, оскорбления, дискредитацию;
    • ущемляющую честь и достоинство третьих лиц;
    • содержащую нецензурную лексику;
    • не связанную с целью работы сайта;
    • содержащую вредоносные программы.
  3. При обнаружении на сайте материалов, нарушающих закон или юридические документы (https://homehunter.ru/legal-docs) посетитель может обратиться к администрации.
Размещение лотов
  1. На сайте предусмотрена возможность размещения лотов.
  2. Размещать лоты имеют право только аккредитованные пользователи:
    • агентство недвижимости – от своего имени;
    • брокер агентства недвижимости – от своего имени, но с указанием на его агентство;
    • частный брокер – от своего имени.
  3. Требования к лотам:
    • продавцом объекта должен быть собственник;
    • комиссионное вознаграждение выплачивает собственник объекта;
    • предлагаемый объект вторичной недвижимости должен иметь стоимость не менее 40 миллионов рублей для квартир, жилых домов, таунхаусов и 20 миллионов рублей для земельных участков (исключая объекты, расположенные в элитных жилых комплексах и коттеджных посёлках);
    • использовать не менее четырёх фотографий (исключения могут быть указаны в форме для создания лота);
    • использовать качественные и профессиональные фотографии в горизонтальном формате, разрешением не менее 1200х1600 пикселей;
    • указывать актуальную цену объекта;
    • не идентичен иным лотам, размещённым на сайте этим же пользователем;
    • не идентичен лоту, ранее удалённому с сайта администрацией;
    • приложена планировка объекта (при наличии);
    • иные требования, указанные в форме для создания лота.
  4. В материалах лота не допускается:
    • указание номера лота со сторонних ресурсов;
    • указание наименования пользователя в описании к лоту;
    • незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности третьих лиц;
    • использование материалов, содержащих информацию (в том числе водяные знаки) третьих лиц, за исключением водяного знака пользователя;
    • размещение информации и ссылок на сторонние ресурсы, в том числе на сайт пользователя;
    • размещение рекламы.
  5. Любые лоты могут быть объединены администрацией в кластеры по объединяющему отличительному признаку.

    Кластер – это объединение лотов по одному объекту недвижимости.

Рейтинг лотов
  1. Лоты имеют рейтинг, на который влияют:
    • выбранный тариф;
    • эксклюзивность объекта;
    • полнота информации в лоте.
  2. Рейтинг влияет на сортировку лотов, когда к ним обращается посетитель при поиске объектов.
Планировка объекта
  1. Администрация создаёт планировку объекта в едином для сайта стиле на основании планировки, представленной пользователем при создании лота.

    Планировка - это графическое изображение расположения жилых и нежилых помещений объекта недвижимости относительно друг друга, а также их соотношение по площади и иным измерительным системам.

  2. В лотах публикуется планировка, созданная администрацией.

    Исключение – администрация предоставила согласие на использование иной планировки.

  3. Исключительное право на созданную планировку принадлежит администрации и предоставляется пользователю на основании безвозмездной (неисключительной) лицензии, распространяющейся только на публикацию планировки в соответствующем лоте.
  4. Пользователь не вправе удалять, изменять или вносить иные изменения в водяной знак (в том числе цифровой), размещённый на планировке.
Проверка лотов
  1. Лоты проходят проверку перед публикацией на сайте.
  2. Администрация не проверяет материалы лотов на предмет соответствия требованиям законодательства РФ об интеллектуальной собственности.
  3. В случае обнаружения несоответствия лота требованиям, администрация вправе:

    • не размещать лот;
    • снять лот с публикации;
    • направить пользователю уведомление о действиях, необходимых для устранения нарушений.

    После устранения нарушений лоты направляются на повторную проверку.

  4. Сроки проверки:
    • первичная – 14 рабочих дней;
    • повторная – 1 рабочий день.
  5. Пользователи обязаны актуализировать информацию в лотах и заявках на приобретение не реже 1 раза в месяц.

    При отсутствии обновлений статус лота автоматически меняется на «не актуально».

  6. Администрация вправе вносить технические изменения в размещаемые пользователями материалы без искажения смысла информации.

    Например, исправление опечаток или информации, идентифицирующей объект, дополнение недостающей информации из кластера и т. п.

  7. Администрация не имеет права изменять или добавлять иные фотографии, видео или текстовое описание объекта (за исключением созданной администрацией планировки).
Удаление лотов
  1. Администрация вправе удалить любой лот.
  2. Администрация не обязана уведомлять пользователей об удалении лотов.
  3. Лот может быть удалён в случае несоответствия материалов лота требованиям.
  4. Администрация не обязана сообщать пользователю о причинах удаления лота.
6. Права и обязанности посетителя
  1. Права:
    • воспроизводить сайт на персональных устройствах;
    • пользоваться доступными функциями сайта;
    • обращаться в поддержку сайта;
    • использовать сайт обычными способами, характерными для функциональных возможностей сайтов подобного вида и назначения;
    • использовать доступный функционал сайта.
  2. Обязанности:
    • Использовать сайт на свой риск в состоянии «как есть», самостоятельно оценивая все риски, связанные с использованием сайта, включая оценку надежности, полноты или полезности информации, а также её соответствие законодательству;
    • знакомиться с юридическими документами лицензиара https://homehunter.ru/legal-docs;
    • cамостоятельно регулярно проверять условия соглашения на предмет изменений и дополнений;
    • не использовать сайт способами, не указанными в соглашении;
    • не использовать средства автоматизированного сбора данных сайта;
    • соблюдать законодательство РФ при использовании сайта.
7. Интеллектуальная собственность Лицензия на материалы, размещаемые на сайте
  1. Любые материалы, загруженные пользователем на сайт, предоставляются администрации на основании безвозмездной (неисключительной) лицензии с правом сублицензирования, включая следующие способы использования:

    • воспроизведение;
    • переработка;
    • распространение;
    • публичное исполнение;
    • публичный показ;
    • доведение до всеобщего сведения, в т. ч. на иных ресурсах и социальных сетях;
    • включение в состав иного результата интеллектуальной деятельности, в том числе в любые информационные материалы, размещаемые на сайте.

    Лицензия действует на территории всего мира с момента загрузки материалов и в течение всего срока их нахождения в базе данных сайта, в т. ч. в архивной версии.

  2. Администрация имеет право использовать материалы без указания авторства.

    Ответственность за нарушение прав на интеллектуальную собственность третьих лиц зарегистрированными пользователями

  3. Администрация является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ), который предоставляет возможность зарегистрированным пользователям сайта размещать на нём информацию и (или) материалы (далее – материалы) путём заполнения данных личного кабинета и публикации лотов.
  4. Администрация не проверят материалы, размещаемые зарегистрированными пользователями на сайте, в том числе на соответствие требованиям законодательства РФ об интеллектуальной собственности.
  5. Зарегистрированный пользователь:
    • самостоятельно несёт ответственность за размещение на сайте материалов, нарушающих права третьих лиц;
    • обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать претензии третьих лиц, связанные с размещёнными им материалами.
  6. В случае возникновения спора, бремя доказывания правомерности размещения материалов на сайте лежит на пользователе, их разместившем.
  7. В случае привлечения администрации к ответственности за размещённые зарегистрированным пользователем материалы, администрация вправе предъявить к такому пользователю регрессное требование о возмещении убытков.

    Обращения к администрации в связи с нарушением прав на интеллектуальную собственность на сайте

  8. Лицо, чьи интеллектуальные права были нарушены, вправе направить администрации обращение о предполагаемом нарушении одним из следующих способов:
  9. В обращении должна быть указана ссылка на интернет-страницу, содержащую нарушающий права материал.
  10. Обращение должно содержать:
    • цели, которые преследует отправитель;
    • объект, права на который нарушены;
    • адрес интернет-страницы, где содержится нарушение;
    • подтверждение наличия исключительных прав на него;
    • контактную информацию для связи.
Порядок рассмотрения обращений
  1. Администрация рассматривает обращения о предполагаемом нарушении в течение 30 календарных дней с момента их получения.
  2. Администрация, по запросу правообладателя или собственной инициативе, вправе заблокировать, удалить материалы, которые могут нарушать их исключительные права, в том числе до ответа лица, разместившего такой материал.
  3. Принятие необходимых и достаточных мер для прекращения нарушения в срок, установленный п. 7.11, считается своевременным.
Администрация предпринимает необходимые меры для обеспечения соблюдения прав на интеллектуальную собственность. Подробная информация доступна в разделе сайта «Правообладателям» по адресу https://homehunter.ru/legal-docs/copyright.
8. Поддержка
  1. Посетители и пользователи вправе направить обращения, которые связаны функционированием и (или) техническими особенностями сайта через телеграмм-бот https://t.me/hh_support_bot.
  2. Администрация вправе не рассматривать обращения, если информация в них является недостоверной, содержит оскорбления, нецензурную лексику, угрозы в адрес любых лиц или обращение является повторным.
  3. Администрация вправе запрашивать дополнительные сведения и документы.
9. Срок и территория действия
  1. Соглашение начинает действовать с момента его акцепта и сохраняет силу в течение всего срока использования сайта.
  2. Соглашение действует во всём мире.
10. Ответственность
  1. В случае нарушения посетителем или пользователем положений документации сайта (ссылка) – доступ к сайту может быть ограничен.
  2. Посетители и пользователи используют сайт «как есть», самостоятельно оценивая все риски, связанные с использованием сайта, включая оценку надежности, полноты или полезности информации, а также её соответствие законодательству.
  3. Администрация не несёт ответственности за:
    • убытки, возникшие в результате использования сайта;
    • утрату информации и (или) материалов, размещённых на сайте;
    • безопасность перехода по ссылкам на внешние ресурсы, указанным на сайте;
    • действия третьих лиц, связанные с использованием сайта.
  4. К настоящему соглашению дополнительно применяются положения об ответственности, предусмотренные лицензионным соглашением.
11. Урегулирование споров
  1. Стороны решают все споры путём переговоров.
  2. При недостижении согласия стороны решают спор в обязательном претензионном порядке
  3. Претензия направляется в письменном виде по юридическому адресу администрации и электронной почте.
  4. Претензия должна содержать:
    • сформулированное требование, основанное на соответствующем пункте соглашения или норме права;
    • обстоятельства и доказательства, на которые ссылается сторона;
    • безопасность перехода по ссылкам на внешние ресурсы, указанным на сайте;
    • расчёты сумм.
  5. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие все обстоятельства, на которые ссылается сторона.
  6. Нарушение требований к претензии влечёт несоблюдение досудебного порядка.
  7. Срок рассмотрения претензии – 30 дней с момента её получения.
  8. В случае неполучения претензии сторона вправе обратиться в суд по истечении 1 месяца с даты её направления.
  9. Неразрешённые споры рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы.
12. Заключительные положения
  1. Применимое право – законодательство РФ
  2. Недействительность одного или нескольких положений соглашения, установленная вступившим в силу решением суда, не влечёт недействительности соглашения в целом.
13. Реквизиты
  • Общество с ограниченной ответственностью «ХоумХантер»
  • Юридический адрес: 123290, г. Москва, 1-Й Магистральный тупик, д. 5А, эт. 8, ком. 8
  • ОГРН: 1187746779923 ИНН: 9710067704
  • Адрес эл. почты: [email protected]

Поддержка

Сообщить об ошибке или предложить улучшение.
0

Коллекции

Коллекции

Новая коллекция
Редактировать коллекции
Добавить в коллекцию. Коллекции это умная система избранного.
0

История

Просмотрено

Просмотренные объекты.

Валюта

Валюта

Сменить валюту стоимости объектов. По умолчанию выбранная валюта - Российский рубль.

Создание коллекции

Редактирование коллекций

Создать новую коллекцию